İade İşlemleri ve Politikamız
Sipariş ettiğiniz ürünler dikkatle kontrol edildikten sonra özenle paketlenir. Buna rağmen gözden kaçırdıklarımız olursa, hatalı ürünler 7 gün içerisinde değiştirilir.
Firmamız iade işlemlerinde Tüketiciyi Koruma Kanunu çerçevesinde hareket eder. Neden belirterek, ambalajı açılmamış, kullanılmamış ve tekrar satılabilirliği bozulmamış ürünleri teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde iade edebilirsiniz.
İade etmek üzere gönderdiğiniz ürünlerde tam olması gereken öğeleri aşağıda bulabilirsiniz. Bunlardan herhangi birinin eksik olması durumunda ürün iadesi kabul edilmemektedir.
Ürünün eksiksiz ve hasarsız durumdaki
- İrsaliyeli faturası,
- İade sebebini belirten yazı,
- Kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarı
Sipariş İptal İşlemleri
Siparişler, en geç aynı iş günü içerisinde saat 14:00′ a kadar iptal edilebilir. Saat 14:00’den sonra verildiği için bir sonraki iş gününe sarkan siparişler ise bir sonraki gün saat 14.00’e kadar iptal edilebilir.
İptal işlemi +90 (216) 304 06 53 nolu telefon veya info@sudeposumarketim.com adresine İsim, Soyadı ve sipariş no bildirilerek yapılabilir.